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    • 青岛市城阳区人社局赴我区参观学习
    • 部门: 创业创新促进中心 2018-04-23
    • 4月20日,青岛市城阳区人社局一行35人,到我区福莱山街道办事处、银芝社区参观学习人社基层平台建设情况,开发区人社局、福莱山街道办事处党委陪同参观。

      首先,共同听取了福莱山街道人社服务中心近年来“三化”工作建设情况,一是以“标准化”为基础,统一政策制度和经办流程,实现公共服务“同质同效”;二是以“信息化”为保障,实现各项业务数据共享联动;三是以“一体化”为目标,打造线上线下、市域一体的便民服务渠道。重点围绕着方便群众好办事、快办事、办成事的目标要求,按照“整体启动、分步实施”的思路,着力构建以群众需求为中心的“互联网+政务+民生”便民服务体系。


      随后,到银芝社区参观学习社区层面的“三化”建设,银芝社区作为2018年省级“四型就业社区”创建单位,真正把服务群众落在实处,一是采取直接办理、承诺办理、协调办理和联系办理“四种服务形式”,为居民提供便捷、高效的“一站式”服务,二是充分运用互联网优势,社区微信公众平台发布政策解读、招聘信息等,依托自助服务终端,查询惠民政策信息,创新服务模式,运用大数据等现代信息技术,加快推进部门间信息共享和业务协同;三是简化群众办事环节、畅通政务服务渠道,推动实现3个转变:变“群众跑腿”为“信息跑路”、变“群众来回跑”为“部门协同办”、变“被动服务”为“主动服务”。同时,建立“心连心”创客空间,给创业者在家门口提供场所,提供专业的创业辅导,打造“项目交流+创业孵化+培训辅导”一体化的 “心连心”创客空间。

      此次参观学习,既加强了我区与城阳区人社部门的联系和沟通,又为进一步完善我区人社基层平台搭建了桥梁。